Персонализация и автоматизация веб-отчетности

By | 13.10.2015
В прошлой статье я уже упоминал про кастомизацию (нужны ли англицизмы?) отчетов интернет-статистики. Сейчас расскажу чуть больше. Нужно ли мне убеждать зачем это вам важно? Нет, я думаю, но по традиции напишу все равно!

  1. Системы аналитики делают для всех, а значит ни для кого конкретно — то есть отчеты по-умолчанию не будут в полней мере отвечать на ваши вопросы. Нужна их доработка по ваши потребности
  2. Разным спецам нужна разная информация — время энциклопедистов кануло в Лету! Как говорил Шерлок про вращение Земли вокруг Солнца — «В моём чердаке только необходимые мне инструменты. Их много, но они в идеальном порядке и всегда под рукой. А лишнего хлама мне не нужно.» Отсутствие лишних метрик позволяет сфокусироваться на нужных вм данных.
  3. У вас конечно есть регулярные отчеты для текущей оценки ситуации — кастомизация позволяет автоматизировать их, а все что автоматизировано то лучше чем неатвоматизированое! Ну или  не всегда, но чаще да.
Какие возможности дают нам основные системы в рунете?
Возможность/Фича Яндекс.Метрика Google Analytics
Сводка с основными показателями (настраиваемая)  Да  Да
Быстрые ссылки на часто используемые отчеты Да (Избранное) Да (Ярлыки)
Конструктор отчетов Да (Мои отчеты) Да (Мои отчеты)
Автоматизация формирования и отправки отчетов Да, только через API
Да (API и встроенные методы)
Как видим, все очень похоже — обе системы функциональны, разве что огорчает невозможность встроенными способами автоматизировать отчетность в Метрике.
Сводки.
Сводка это одностраничный отчет на котором отражены самые важные KPI сайта. Вы сами можете выбрать какие данные отображать:
  1. Общий трафик — его динамика
  2. Динамика трафика из определенного источника важного для вас — сео-трафик, трафик из соцсетей как примеры.
  3. Определенные аудитории сайта: новые пользователи, лояльные (например залогиненные), с определенных устройств.
  4. Качество трафика текущего: показатель отказов, время на сайте, глубина просмотра
  5. Эффективность продаж — заявки полученные, фактические продажи
Данные можно выводить как в табличном виде так и в виде графиков, диаграмм, карт. О том как настраивать сводки я писать не буду, при желании с этим разберется и не специалист, а без желания поручит специалисту.
Конструктор отчетов.
Это моя любимая фича систем — тот способ с помощью которого можно сделать хоть и не все, но многое. Почти любые параметры можно комбинировать с почти любыми метриками. Ограничения есть из-за способа сбора информации -например, в GA есть 4 области действия: товар, посещение (сеанс), пользователь, обращение (хит).  Например, не рекомендуется сочетать Сеансы и параметры на основе действий — просмотры страниц. Совместимость параметров можете посмотреть здесь.
В конструктор в Google Analytics  войти  можно двумя способами:
  • Вкладка сверху — Мои отчеты, и выбрать Добавить отчет.
  • В любом отчете, на основе которого вы хотите создать свой отчет, выбрать под названием отчета пункт «Настроить»
Конструктор GA многими считается сложным, но на мой взгляд он очень удобен и логичен:
Конструктор отчетов GA
Вы выбираете один из трех типов отчетов:
  • Анализ  — стандартный отчет Analytics, используется чаще всего
  • Таблица с одноуровневой адресацией — отчет одномерный, с возможностью сортировки данных
  • Наложение данных на карту — 4 уровня карты (Весь мир, континент, субконтинент, страна), и смотреть можно с точностью до города.
Выбираете что вы хотите анализировать,то есть какие метрики: конверсию, качественные показатели трафика/сеанса.
И следующий обязательный пункт выбираете в каком разрезе вам интересны метрики (они же параметры) — типы трафика, типы пользователей (пол/возраст), тип устройства и прочее.
При необходимости и желании можно уточнить данные фильтрами — функциональность аналогична фильтрам в обычных отчетах GA.
В ЯндексМетрике нет общего конструктора, заместо этого можно выбирать метрики и показатели по отдельности в любом отчете- просто кликните на «Метрики» если хотите выбрать нужные вам метрики (Лодку мне!) и на «Группировки» для выбора нужных вам параметров (тип трафика и подобное).
Выбор метрик в ЯндексМетрике
Автоматизация встроенными средствами Google Analytics.
Последний пункт персонализации отчетов о котором хочу написать в этой заметке это автоматическая отправка отчетов на электронную почту. Делается это элементарно:
  1. выбираете любой отчет которые хотите отправлять себе/заказчику/любимому начальнику.
  2. Нажимаете пункт под названием отчета — «Эл. почта»
  3. Выбираете формат в котором хотите отправлять отчет (cvs, tsv, xlsx, pdf). Сводку можно отправлять только в pdf формате.
  4. Настраиваете расписание (от одного раза до ежеквартальной рассылки). Можно выбрать день недели, но не врем отправки отчета — о формируется по итогам дня:
Автоматизация отправки отчетов
Я сейчас очень кратко коснулся возможностей тонкой настройки отчетности под себя, тонкостей море, так что если у вас есть вопросы, то прошу в коменты или просто обращайтесь ко мне. Если заметка понравилась, прошу — делитесь в соц сетях, если есть дополнения — опять же велкам в коменты, я всегда рад обоснованной критике.

Добавить комментарий